POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
PENÍNSULA, BALEARES
- ENVÍOS
Se sirven a través de TIPSA
El plazo medio es de 24h a 48h (en todo momento puedes hacer seguimiento del pedido)*
- ENTREGAS
De Lunesa Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales) - IMPORTE
Península y Baleares
6 euros (IVA incl.) para Pedidos hasta 60 euros |
GRATUITOS (IVA incl.) para Pedidos a partir de 120 euros |
Exceptuando productos de sal . |
- ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
- ENVÍOS
Se sirven a través de tipsa - PLAZOS
de 5 a 8 días(en todo momento puedes hacer seguimiento del pedido)* - ENTREGAS
De Lunesa Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales) - IMPORTE
Dependerá del volumen y el peso del envío y se indicará antes de finalizar el proceso de compra. Este no incluirá los costes por gestión aduanera así como las tasas por impuestos que pudieran existir que correrían a cargo del cliente.
Política de devoluciones
IMPORTANTE
Puedes cambiar o devolver cualquier producto dentro de los 7 días posteriores a la compra.
NO se aceptará un cambio o devolución de un producto en mal estado debido al mal uso.
CAMBIOS
A continuación, envíanos el producto el orisha (la dirección esta un la web) puedes elegir el método que prefieras, los costes y gestión correrán a tu cargo.
DEVOLUCIONES
- Envianos el producto a el orisha (dirección aparece en la web)
- Si el producto se encuentra en perfecto estado se le devolverá el dinero en las siguientes 24 horas.
PRODUCTO ERRÓNEO
- Si has recibido un producto erróneo, de entrada te pedimos disculpas.
- Envíanos un email a info@elorisha.como llámanos al 622490469.
- Nos pondremos en contacto contigo para gestionar la recogida y enviarte el articulo correcto.
PRODUCTO DEFECTUOSO
- Si has recibido un producto defectuoso, de entrada te pedimos disculpas.
- Para agilizar el proceso mandadnos varias fotos A info@elorisha.comdonde se aprecie el defecto, junto con tu nombre y número del pedido o factura y una breve explicación del defecto detectado.
- Valoraremos tu caso y nos pondremos en contacto contigo, en el caso de que sea un defecto de fabricación gestionaremos la recogida y te enviaremos el producto nuevo.
¿CÓMO HACER UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
- NO ESTOY REGISTRADO
- Rellena el formulario que has recibido dentro del paquete si quieres realizar un cambio o una devolución.
- Prepara un paquete con las cosas que quieras cambiar o devolver.
- Introduce el formulario dentro del paquete.
- Envíalo a HOKO (Verás la dirección en el la web
- Si has recibido un producto erróneo o defectuosoenvíanos un mail a info@elorisha.com
- DATOS DE ENVÍO
El orisha calle del panser nª58 la Eliana cp46183 (valencia)